Junior Mitarbeiter*in Servicecenter NTS & IT

Ihr Aufgabengebiet

• Betreuung von Mieter*innen städtischer Wohnhausanlagen im Bereich unseres elektronischen Zutrittsystem der Waschküchen

• Persönliche und schriftliche Bearbeitung von Kund*innennanfragen sowie Erfassung und Bewertung dieser als Basis für Statistiken

• Vorbereitung und Durchführung von Schlüsselübergaben in Wohnhausanlagen

• Entgegennahme von IT-Tickets und Verteilung der Tickets

Ihr Profil

• abgeschlossene wirtschaftliche Ausbildung (HAK, HAS, Lehre) 
• Erfahrung in einem Callcenter von Vorteil 
• ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise 
• sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Führerschein B wünschenswert 
• Freude am Umgang mit Menschen sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung
• selbstsicheres Auftreten
• teamfähig 

Unser Angebot

• langfristig sicherer Arbeitsplatz 

• Work-Life-Balance 

• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit 

• betriebliche Gesundheitsförderung & Betriebsärzt*innen 

• Essensgutscheine 

• Aktionen und -vergünstigungen / Mitarbeiter*innen-Rabatte 

• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten 

• Umfassende Einarbeitungs-Programme 

• Jobticket 

Das vorgesehene überkollektivvertragliche Monatsbruttogehalt liegt bei einer Vollzeitbeschäftigung (40 Wochenstunden) ab € 2.000,00. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Wir pflegen eine vertrauensbasierte und nachhaltige Unternehmenskultur. Unser Ziel ist es, umweltschonendes Handeln, Ökonomie und soziale Gerechtigkeit in Einklang zu bringen. 
 
Wir freuen uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf.